FEATURE 01 / 02 / 03
QUESTION
なぜアフターサポートにこだわるのか？
なぜ、私たちR-GRAPHは
アフターサポートにこだわるのか──。
それは、家は建てて終わりではなく、暮らしが始まってからが本当のスタートだと考えているからです。
私たちのつくる家は、高性能で長く住み継がれることを前提にしています。
二世代、三世代と続く大切な住まいだからこそ、長期にわたり安心して暮らしていただけるよう「60年サポート」に取り組んでいます。
点検では外壁や基礎、床下や設備まで丁寧に確認し、報告書や写真にまとめてお渡ししています。
住宅瑕疵保証（JIO）10年に加え、安心の60年サポート体制を構築。
お引き渡し後、第三者機関であるJIOによる住宅瑕疵担保責任保証に加え、充実したサポート体制をご用意しています。
点検項目に従い、点検・メンテナンスを行いお家を見守りながらずっと快適に暮らしていただける様に、60年にわたりサポートさせていただきます。
メーカー設備機器10年保証（設備機器延長保証）
対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。
※詳細はお問い合わせください。
地盤保証20年
第三者機関の基準に基づいて、地盤調査・地盤改良工事を経て現場検査を受けています。万一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、お引き渡し日より最長20年間、最高5000万円を保証。
住宅履歴管理・更新
長期修繕（メンテナンス）計画作成
新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、住宅に関する情報を一元管理できます。
防蟻工事＆防蟻保証5年
シロアリからお住まいを守ります。数年毎に点検と再防蟻工事をすることが必要です。※保証期間5年、保証限度額500万円となります。
定期点検を通して末永いサポート
3ヶ月点検
お引き渡しから3か月は、新しい暮らしが始まったばかりで分からないことも多い時期です。
この点検では、設備の使い方や仕上げ材のお手入れ方法などを中心にご説明し、安心して日々を過ごしていただけるようサポートします。
不明点をひとつずつ解消しながら、新しいお家での暮らしを少しでも早く快適に整えていただけるよう心がけています。
1年点検
四季をひと通り過ごすと、温度や湿度の変化によってクロスの継ぎ目など仕上げ部分に不具合が出やすくなります。
この点検ではそうした部分を中心に確認し、基本的には無償で補修対応を行っています。
また、1年住んでみて感じた快適性や光熱費についてもヒアリングし、今後の家づくりに活かせるよう社内で共有しています。
2年点検
お引き渡しから2年が経つ頃には、多くの設備メーカー保証が終了に近づきます。
このタイミングで、保証が切れる前に設備に不具合がないかを重点的に点検します。
もちろん他の箇所も確認し、1年点検同様に住み心地のヒアリングも実施。
ご家族の暮らし方や環境の変化も伺いながら、長くお付き合いできるよう丁寧にコミュニケーションを大切にしています。
将来を見据えた資金計画をサポート
家づくりでは、建物本体の費用だけでなく、地盤改良や水道引き込み、登記費用などの付帯工事・諸経費も必要になります。これらを十分に把握していないと、思わぬ予算オーバーにつながることも少なくありません。
私たちR-GRAPHでは、初回プラン契約の前に必ず資金計画書を作成し、総額での概算費用をわかりやすくご提示しています。項目ごとに丁寧にご説明することで、「よくわからない費用」がない、安心できる家づくりを目指しています。
01
人生の3大支出「住居費」「教育費」
「老後費」をシミュレーション。
マイホームの予算を考えるとき、単純に年収や現在の家賃から計算して、いくらなら払える、といった返済計画では、ローンの金利が上がったり、家計の支出に変化が起きた瞬間に破綻してしまいます。ライフプラン全体を見つめ直し、老後まで見据えた資金計画を立案することが大切です。
02
最適な住宅ローンを知る。
「借りられる金額」ではなく、
「返済できる金額」を。
「完成した時が、最も幸せ」では、意味がありません。「土地費用＋建築費用」をベースに、諸経費や今後のライフイベント、年間の光熱費（生涯支出）、新生活に必要な総額までも考慮した精度の高い資金計画で、お客様の適正予算をご提案します。「借りられる金額」ではなく「返済できる金額」で住宅ローンをご提案します。
03
叶えたい住まいや理想の暮らしを
踏まえた土地探しをサポート。
R‐GRAPHは「お客様が希望する住まい・暮らしが叶うのか？」という建築会社のプロの視点で候補となる最適な土地をご提案します。そのため、土地購入後の「思った環境と違う」「こんなはずじゃなかった…」を防ぐことができます。
04
ランニングコストと建てたあとの
メンテナンス費用も見越した計画。
家づくりは完成して終わりではなく、住まい方、時間の経過に合わせて、数年後、十数年後にメンテナンスが必要になります。その頃、あなたやご家族はどんな暮らしを送っているでしょうか？メンテナンス費用の出費のタイミングが、お子様の進学など、ライフイベントと重なるかもしれません。その時に困らないように、事前に資金計画を行うことが大切です。
